A partire dal 2015, i voli su Southwest Airlines non possono essere acquistati tramite Expedia o altri siti di sconto di terze parti, dichiara Huffington Post. L'unico sito che vende biglietti Southwest Airlines è il sito ufficiale della compagnia per Southwest Airlines.
Southwest Airlines è nota per non aver elencato le tariffe su altri siti, nota Huffington Post. I clienti che desiderano confrontare le tariffe tra diverse compagnie aeree devono cercare sia Expedia che il sito Web Southwest Airlines. Lavorare direttamente con i clienti aiuta a dare all'azienda un controllo migliore dell'esperienza, secondo un rappresentante di Southwest Airlines.
I clienti possono trovare sconti e offerte speciali sul sito Web di Southwest Airlines facendo clic su Offerte speciali e facendo clic su N Salva.