Lo scopo principale dei sondaggi di opinione pubblica è l'analisi delle opinioni su un determinato problema all'interno di una determinata popolazione. Altri scopi dei sondaggi di opinione pubblica possono essere l'educazione, l'informazione e l'intrattenimento.
Uno degli usi più importanti dei sondaggi di opinione pubblica è durante le elezioni, quando possono costituire una delle fonti di informazione più obiettive e sistematiche sulla politica. I sondaggi di opinione possono essere condotti di persona o tramite mezzi di telecomunicazione, come e-mail, social media o telefono. I sondaggi di opinione pubblica potrebbero non essere completamente rappresentativi di un dato campione, principalmente a causa di un errore di non risposta, il che significa che alcune persone si rifiutano di rispondere a un sondaggio.