Per la risoluzione di un modello di forno a microonde GE JVM1635, i consumatori dovrebbero consultare il manuale del proprietario o accedere alla sezione Supporto del sito Web di GE Appliances per cercare nella knowledge base dell'azienda. strumento di ricerca, i consumatori inseriscono parole chiave, come "microonde non riscaldante" per ottenere feedback sulle possibili cause.
Nel manuale del proprietario, i consumatori dovrebbero consultare la sezione Se qualcosa va storto per problemi comuni e possibili soluzioni da provare prima di chiamare il servizio. Il manuale include un elenco di problemi comuni, come il mancato avvio del microonde, oltre a una spiegazione di ciò che è normale, come il vapore che fuoriesce dalla porta. Un numero di telefono per chiamare il servizio è disponibile nel manuale o nel servizio & Sezione di riparazione del sito Web. In alternativa, i consumatori possono programmare il servizio direttamente dal servizio & Ripara la sezione del sito inserendo il modello e il numero di serie del loro apparecchio, il loro codice di avviamento postale e una descrizione del problema. Possono anche ottenere una stima dei costi di riparazione prima di prendere un appuntamento.
I consumatori che hanno bisogno di un manuale possono scaricarne uno gratuitamente dal sito web. Per individuare un manuale, gli utenti fanno clic su Supporto, scegli Manuali e amp; Letteratura, inserire il numero del modello e fare clic su Usa e cura manuale per scaricare il file PDF.
