Le parole appropriate dipendono maggiormente dal tipo di relazione che esiste tra la persona e il paziente. I familiari stretti si confortano da semplici espressioni d'amore, ma amici o colleghi prosperano su parole di sostegno.
La famiglia e gli amici intimi sono confortati da parole amorevoli dirette e sincere. Parole come "Ti amo" o "Sei così speciale per me" sono semplici e confortanti dichiarazioni d'amore.
Gli amici, i colleghi di lavoro e i tipi più casual di relazioni hanno una dinamica diversa che viene meglio servita con espressioni che mostrano supporto. Parole come "Sono qui per aiutare" alleviare lo stress del paziente che potrebbe essere preoccupato di adempiere agli obblighi. Fornire idee specifiche o aree in cui si intende aiutare ulteriormente calma le paure del paziente.
