Le decisioni razionali sono generalmente prese da persone che sono in grado di determinare le possibilità di un risultato, mentre le decisioni irrazionali si basano quasi interamente sull'emozione piuttosto che sull'esperienza. Persone che hanno la capacità di prendere decisioni razionali potrebbe essere in grado di farlo perché possono superare i trigger di risposta emotiva.
Coloro che prendono decisioni razionali li rendono in parte basati sulla storia e sull'esperienza. Coloro che prendono decisioni irrazionali generalmente li rendono basati su emozioni e pregiudizi di disponibilità. Il bias della disponibilità, o euristica della disponibilità, come viene anche chiamato, è la nozione secondo cui ai ricordi di una persona viene data la precedenza sull'analisi o sulla considerazione quando prende una decisione. Quando si utilizza il bias della disponibilità, è probabile che una persona faccia affidamento su memorie recenti di situazioni simili piuttosto che su una valutazione dei potenziali risultati.
