I motivi di acquisto razionali si basano su criteri logici o sulla considerazione di una situazione. Sono contrastati da motivi di acquisto emotivo, basati su sentimenti.
Il comportamento di acquisto razionale spesso viene in risposta a una reale necessità o problema. I criteri sono problemi prettamente pratici.
- Sicurezza, ad esempio l'acquisto di una batteria sostitutiva per una torcia elettrica o un allarme antincendio.
- Considerazioni finanziarie, incluso il valore per dollaro speso
Lo stesso oggetto può essere acquistato per ragioni sia razionali che emotive. Ad esempio, se una giovane donna acquistasse scarpe nuove perché quelle esistenti si disgregavano, sarebbe una decisione d'acquisto razionale. Se, tuttavia, li avesse comprati per impressionare i suoi amici, sarebbe diventata una decisione d'acquisto emotiva.
