I mass media consentono alle persone di tutto il mondo di comunicare più facilmente. Nella pubblicità, i mass media consentono una più ampia portata del pubblico. Comunicare notizie e attività promozionali attraverso i mass media consente una copertura più rapida e più facile del mercato.
Telefoni, telefoni cellulari, Internet, televisione, radio, cartelloni pubblicitari e giornali sono tutti considerati mass media. Secondo About Money, il 99% degli americani controlla le notizie su una serie di fonti ogni giorno attraverso una varietà di mezzi. Sebbene non tutti i membri della società, in particolare quelli dei paesi poveri, abbiano accesso a Internet, c'è quasi sempre qualche forma di media presente. Questo è il motivo per cui i professionisti del marketing si affidano ai mass media per le loro campagne promozionali e di marketing.
La radio e la televisione sono i mezzi di comunicazione di massa più accattivanti, la televisione perché usa la cattura e la presentazione visiva di intrattenimento, e la radio perché le persone spesso ascoltano la radio in auto mentre vanno e tornano dal lavoro. Internet, d'altra parte, offre un'esperienza utente molto migliore. In termini di comunicazione, i telefoni, i telefoni cellulari e Internet consentono alle persone di comunicare facilmente tra loro indipendentemente da dove si trovino. Anche i mass media sono usati efficacemente per scopi di intrattenimento e istruzione. Crea un'interconnessione a vantaggio di entrambi i lati del processo di comunicazione.
