La gestione interculturale comporta la gestione di gruppi di lavoro in modi che considerino le differenze nelle culture, nelle pratiche e nelle preferenze dei consumatori in un contesto commerciale globale o internazionale. Molte imprese devono imparare a modificare o adattare i loro approcci per competere a un livello in campi non più vincolati dalla geografia fisica con le interazioni online più comuni nel mondo degli affari e in altre situazioni.
Mentre i rapporti commerciali internazionali risalgono a centinaia di anni, le interazioni interculturali sono diventate più importanti con un maggior numero di persone che hanno accesso a mercati più ampi con nuove tecnologie. Non solo la tecnologia wireless riduce il mondo e aiuta con interazioni più rapide in tutti i mari, ma anche i viaggi sono diventati più veloci e più facili, quindi molte persone devono sapere come interagire in diversi contesti culturali.
Molte professioni diverse dalle imprese devono anche includere la gestione della cultura interculturale come parte della loro formazione o curricula. Ad esempio, gli accademici che pianificano di lavorare in diverse situazioni culturali, sia in patria che all'estero, devono possedere efficaci capacità comunicative per prevenire incomprensioni e rimanere rispettosi nei confronti di coloro con cui sperano di lavorare. La comunicazione ha valore in ogni professione, quindi imparare a comunicare attraverso vari contesti e situazioni culturali è diventato essenziale in ogni campo.
