Il processo di comunicazione consiste nelle azioni intraprese per assicurare il successo della trasmissione di idee tra due o più persone. Un semplice diagramma del processo di comunicazione include un mittente, un messaggio, un ricevitore e un feedback in un diagramma di flusso circolare.
Il processo di comunicazione è semplice come due persone che parlano faccia a faccia o complesse come intricati siti di social media che connettono persone da tutto il mondo. Tutti hanno in comune le componenti di base del processo di comunicazione: mittente, messaggio, destinatario e feedback. Un mittente deve scegliere un messaggio da inviare come base per la comunicazione. Da lì, un metodo per inviare questo messaggio deve essere deciso. Email, televisione e video virali sono tutti esempi di un canale di comunicazione di un messaggio. Il ricevitore deve essere in grado di accettare e decodificare il messaggio affinché la comunicazione abbia successo. La fase di collegamento nel processo di comunicazione è il ricevitore che invia il feedback al mittente originale. Un esempio di questo feedback è la comunicazione scritta o orale diretta, comprese domande o commenti.
Il processo di comunicazione è rappresentato come un diagramma di flusso circolare per rappresentare il movimento costante tra il mittente e il ricevente. Se il processo è interrotto, di solito è a causa di interferenze nel canale di comunicazione tra mittente e destinatario.
