I servizi di orientamento nelle istituzioni educative includono counseling universitario e di carriera, counseling di lutto, consulenza sull'abuso di sostanze e consulenza sulla salute mentale. I consulenti professionali autorizzati sono in grado di aiutare le persone con argomenti che rientrano in queste categorie nella forma di sessioni di consulenza individuale o di gruppo.
Gli studenti in genere cercano una consulenza individuale quando sperimentano un evento traumatico, come la morte di una persona cara, il divorzio dei genitori, un litigio con un amico o un semestre di laurea. Durante queste sessioni, il consulente di orientamento discute la questione con lo studente e raccomanda cambiamenti comportamentali o meccanismi di coping che aiutano lo studente a risolvere il problema. Gli studenti possono anche cercare servizi di orientamento quando non sono sicuri di quali classi prendere o hanno bisogno di aiuto nella scelta di un college o di una strategia di carriera a lungo termine.
I servizi di orientamento di gruppo sono generalmente eventi programmati che includono membri di un certo grado o individui che condividono le comuni sfide della vita quotidiana. Alcuni esempi di servizi di orientamento di gruppo includono seminari di pianificazione delle carriere e delle università e seminari di orientamento per matricole. Alcuni servizi di orientamento di gruppo sono specifici dei problemi e possono affrontare problemi come la gestione della rabbia, il disturbo da deficit di attenzione, il lutto, la depressione o la dipendenza da sostanze chimiche. I servizi di orientamento di gruppo di emergenza sono generalmente disponibili per tutti gli studenti immediatamente dopo un tragico evento locale.
