L'intorpidimento su un lato del viso può essere causato da neuroma acustico, diabete mellito, paralisi di Bell, ictus, trauma nervoso periferico o nevralgia del trigemino, secondo la diagnosi destra. In generale, il torpore è causato da danno, irritazione o compressione dei nervi che si trovano nella regione facciale. A seconda che sia interessato solo un singolo ramo di nervi o diversi nervi, la superficie che si sente insensibile varierà.
Il motivo per cui queste condizioni causano una sensazione di intorpidimento su un lato del viso varierà. Ad esempio, il neuroma acustico è un tumore benigno che è presente sul nervo principale che porta dall'orecchio interno al cervello, e non è del tutto comune. A seconda della crescita del tumore e di quali tessuti e nervi si schiaccia, i pazienti sperimenteranno diversi tipi di sensazioni di intorpidimento a varie regioni del loro viso.
Sebbene le persone che soffrono di intorpidimento su un lato del viso debbano consultare un medico, generalmente non sono considerate un'emergenza, ma semplicemente un'indicazione che qualcosa non va. È considerata un'emergenza se il torpore è accompagnato da altri sintomi, come confusione, difficoltà a parlare, paralisi o debolezza, capogiri o mal di testa improvvisi e gravi.