Il commercio collaborativo è definito come la creazione di canali di distribuzione e offerta più efficienti come un modo per massimizzare la produzione nell'economia mondiale e utilizzare nuove tecnologie. Questo specifico tipo di commercio è uno sforzo commerciale per essere più redditizi e competitivo.
Uno dei maggiori vantaggi del commercio collaborativo è che è un modo per generare nuove idee su concorrenti, fornitori e clienti. L'obiettivo finale è consentire a un'azienda di evolvere da vendite e produzione e avanzare all'integrazione di una varietà di aziende.
Uno degli aspetti più importanti del commercio collaborativo è una rete di condivisione della conoscenza. Quando è sfruttato correttamente, c-commerce è un potente strumento di business che ha il potenziale per accelerare l'innovazione, ridurre i costi complessivi e aumentare il vantaggio competitivo di un'azienda. Per ottenere tutti questi vantaggi, ogni azienda coinvolta nella collaborazione deve essere pienamente disponibile a impegnarsi e ad impegnarsi per raggiungere l'obiettivo finale.
Il C-commerce dipende anche da una serie di altri fattori essenziali, tra cui trasparenza, reputazione, identità, confini, commercio, governance e impresa di collaborazione in tempo reale. Per avere davvero successo, tutti i partner devono acquistare allo stesso modo e tutte le aziende coinvolte devono essere veramente impegnate e disposte a fare i cambiamenti necessari.