Un cliente con una Safeway Club Card che non riesce a trovare la carta ma desidera recuperare il numero può chiamare la linea di assistenza clienti Safeway al numero 1-877-723-3929, a partire dal 2014. Un cliente il rappresentante dell'assistenza può quindi trovare il numero in base alle informazioni del cliente.
Un titolare Safeway Club Card può ancora accedere agli sconti rilevanti del negozio se la carta viene dimenticata a casa utilizzando il numero di telefono associato all'account nel punto vendita. Questo semplice modo di accedere allo sconto senza la carta, tuttavia, è soggetto ad abuso e inoltre espone le informazioni personali del titolare della carta a potenziali abusi.
