Il più grande fattore nel fallimento di Crystal Pepsi era la sua colorazione insolita. Al momento del suo lancio i consumatori erano spenti da bevande insolitamente colorate.
Crystal Pepsi è stato introdotto nel 1992 e ritirato dalla maggior parte dei mercati nel 1993. A David Novack viene attribuito il merito di aver creato il sapore Crystal Pepsi.
Il cattivo gusto di Crystal Pepsi è un altro motivo per cui il marchio non prometteva nulla di buono nel mercato della soda.
Crystal Pepsi era un prodotto senza caffeina ed era di colore chiaro. Il sapore è stato brevemente reintrodotto in edizione limitata nel 2014.
Crystal Pepsi è stato introdotto per la prima volta negli Stati Uniti, ma è stato venduto anche in Canada e in Europa.
