La metropolitana premia i clienti che prendono il sondaggio Tell Subway dando loro i cookie gratuiti. Per guadagnare i cookie gratuiti, i clienti devono salvare le loro entrate dalle visite ai ristoranti della metropolitana e prendere il sondaggio su TellSubway.com entro 30 giorni dall'acquisto.
Il sondaggio richiede circa uno o due minuti per essere completato e pone domande sulle esperienze del ristorante dei clienti. Dopo aver raggiunto TellSubway.com, i clienti inseriscono gli ID del negozio della metropolitana sulle loro ricevute sul sito Web e rispondono alle domande del sondaggio. Dopo aver completato il sondaggio, il partecipante riceve un codice coupon che scrive sul punto indicato sulla ricevuta e quindi restituisce la ricevuta a Subway per ricevere il cookie.
