La dichiarazione di missione di Hershey sostiene un impegno nei confronti dei bambini, dei consumatori e della comunità, come dichiarato sul sito web di Hershey. Elenca inoltre le quattro aree in cui questa affermazione viene applicata, vale a dire l'ambiente, il mercato, la comunità e il luogo di lavoro.
L'interezza della missione di Hershey recita: "Continuando l'impegno di Milton Hershey nei confronti di consumatori, comunità e bambini, forniamo prodotti HERSHEY di alta qualità mentre conduciamo la nostra attività in modo socialmente responsabile ed ecologicamente sostenibile", come affermato Sito Web di Hershey.
La dichiarazione di intenti di ogni azienda è concisa e specifica in dettaglio cos'è l'azienda e quali sono i suoi obiettivi. Nel caso di Hershey's, l'azienda produce caramelle a base di cioccolato e si impegna a fare business pur essendo un buon membro della comunità e amministratore dell'ambiente.
Hershey's elabora ulteriormente gli obiettivi aziendali per ciascuna delle quattro aree di interesse dell'azienda. Ciò include la minimizzazione dell'impatto dell'azienda sull'ambiente con operazioni efficienti e imballaggi di prodotti sostenibili e approvvigionamento di cibo; impegnarsi in rapporti d'affari equi ed etici con particolare attenzione al cliente; e integrità nella fornitura del prodotto. L'azienda vuole anche avere un impatto positivo sulla comunità con filantropia, dipendenti, volontariato e contributo. Infine, Hershey's incoraggia un posto di lavoro desiderabile con sicurezza e benessere, inclusività e valorizzando i dipendenti.
