I titolari di carte regalo della metropolitana possono ricaricare le carte online su MySubwayCard.com o sull'app della metropolitana. Gli utenti creano un account online per registrare la carta regalo e accedere alle informazioni dell'account per aggiungere denaro. Ricaricare online o con l'app richiede una carta di credito.
Subway limita il valore di una qualsiasi carta della metropolitana a $ 500 alla volta. Gli utenti possono controllare la bilancia online utilizzando il numero PIN, che è stampato sulla carta sotto una scatola d'argento antigraffio. Gli utenti hanno anche la possibilità di combinare i saldi di due o più carte, purché tutte le carte siano registrate allo stesso utente.
